近10年来,B2B、B2C电商的蓬勃发展,逐渐改变了很多中小企业和消费者的消费模式,对于市场的培育已经日臻成熟。基于对B2C电商的进一步细分,O2O的模式应用而生。这种新兴的商业模式,蕴含着万亿规模的巨大商机。O2O模式不同于传统网络零售方式的特点在于,其目标不仅在于零售市场,还有规模更大的服务业市场,而且并未分割原有市场蛋糕,而是将原有市场蛋糕做大,利用新的技术延展线下消费,最终在发展传统经济的同时带动网络经济。
云浮宅里活电子商务有限公司,以下简称“宅里活”就是在上述的背景下应运而生的本地生活服务的O2O(线上线下)专业点评式消费平台。通过其独有的“所罗目”(SoLoMu)商业模式,平台以Social(社交)+Local(本地)+Multiple(多样)的服务能力,驱动线上三网融合渠道和线下实体商户的结合,提供对平台上的产品和服务即时点评作为线上线下闭环的节点,培育产生批量的意见达人及领袖,形成社区式的互动,从而对商家提供的产品服务形成监督和约束,提升用户的消费体验;而且根据每个城市和区域的特点接“地气”,选择符合当地发展特色的本地化行业和产品服务;利用多样化的渠道和服务能力,宅里活现已成功在互联网、移动互联网、广电网络及线下媒体等渠道布局了这一模式,对传统服务行业尤其是家庭服务行业做了最大化的用户体验提升,并已在广东多个城市展开了推广应用。
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